سياسة الخصوصية

1. المقدمة

في منصة "مودّة"، نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها.

2. المعلومات التي نجمعها

• المعلومات الأساسية: الاسم المستعار، البريد الإلكتروني، رقم الجوال
• المعلومات الديموغرافية: الجنس، الحالة الاجتماعية، الدولة
• معلومات الدفع: عبر بوابات دفع آمنة (لا نخزّن بيانات البطاقات)
• بيانات الاستخدام: المحتوى الذي تتصفحه، الاستشارات التي تحجزها

3. كيف نستخدم معلوماتك

• تقديم الخدمات وتحسين تجربتك
• التواصل معك بشأن اشتراكك ومواعيدك
• إرسال تحديثات ومحتوى مخصص (يمكنك إلغاء الاشتراك)
• الامتثال للمتطلبات القانونية

4. حماية بياناتك

نستخدم:

• تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات
• تشفير قواعد البيانات
• سياسات صارمة للوصول للبيانات
• مراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة

5. حقوقك

لك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• طلب حذف حسابك وبياناتك
• تصدير بياناتك (Data Portability)
• إلغاء موافقتك في أي وقت

6. الاستشارات والسرية

جميع محادثاتك مع الخبراء سرية تماماً. لا يتم تسجيل جلسات الفيديو إلا بموافقتك الصريحة. يلتزم خبراؤنا بميثاق سلوك مهني صارم بشأن السرية الطبية والنفسية.

7. تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية.

8. التواصل معنا

لأي استفسار بشأن خصوصيتك: privacy@maoaddah.com