الشروط والأحكام

1. الأهلية

باستخدامك مودّة تقرّ بأنّك أتممت 18 سنة فأكثر، وأنّك تستخدم المنصّة لأغراض شخصيّة ومشروعة.

2. الحساب والأمان

• أنت مسؤول عن سرّية بيانات دخولك وعن جميع الأنشطة التي تتمّ على حسابك.
• أبلغنا فور اكتشاف أيّ استخدام غير مصرّح به لحسابك.

3. حدود دور مودّة AI

• مودّة أداة دعم للفهم والحوار، وليست معالجًا نفسيًا ولا جهة تشخيص أو علاج.
• لا تقدّم مودّة فتاوى ولا أحكامًا بين الأشخاص، ولا تحلّ محلّ المختصّين.
• لا نضمن نتائج معيّنة لأيّ جلسة؛ القرار يبقى مسؤوليّتك.
• في الحالات الطارئة أو الخطر، تواصل فورًا مع جهات الاختصاص أو الطوارئ.

4. نظام النقاط والمكافآت

• تبدأ برصيد نقاط ترحيبيّ، ويتجدّد رصيدك المجانيّ وفق سياسة المنصّة.
• قد تحصل على نقاط إضافيّة من الدعوات والأنشطة المتاحة.
• يُمنع التلاعب بنظام النقاط أو إنشاء حسابات وهميّة لاستغلال المكافآت.
• تفاصيل النقاط في سياسة النقاط.

5. المطابقة والتواصل بين المستخدمين

• لا يُرسَل أيّ طلب توافق إلا بعد اعتمادك لملفّ بحثك.
• لا تبدأ المحادثة إلا بعد قبول الطرفين، وتبقى مجهولة حتى تتّفقا على كشف الهوية.
• مشاركة وسائل التواصل خارج المنصّة قرارك ومسؤوليّتك بعد الانتقال خارجها.
• يُمنع التحرّش والابتزاز والاحتيال ومنتحلو الشخصيّة، ويُمنع طلب الأموال من مستخدمين آخرين.
• يمكنك الإبلاغ والحظر في أيّ وقت. تفاصيل أكثر في سياسة المطابقة.

6. السلوك المقبول

يُمنع نشر محتوى مخالف، أو انتحال شخصيّة الآخرين، أو محاولة اختراق النظام أو تعطيله، أو الاستخدام التجاريّ دون إذن، أو أيّ شكل من أشكال التحرّش. راجع سياسة الاستخدام المقبول.

7. تعليق الحساب

يحقّ لنا تعليق أو إنهاء حسابك عند مخالفة هذه الشروط، مع إشعارك بالأسباب حيثما أمكن.

8. الملكية الفكرية

محتوى مودّة وعلامتها التجاريّة محميّان، ويُمنع نسخهما أو إعادة نشرهما دون إذن خطّي.

9. حدود المسؤولية وتعديل الخدمة

نقدّم الخدمة «كما هي»، وقد نعدّل مزاياها أو نوقف بعضها مع السعي لإشعارك. لا نتحمّل مسؤوليّة القرارات التي تتّخذها بناءً على استخدامك للمنصّة.

10. القانون المعمول به والتواصل

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعوديّة. للاستفسارات: support@maoaddah.com